Legal notice

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via le site www.marcekko.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
MARCEKKO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal ou autres solutions disponibles.
Les données de paiement ne sont jamais stockées par le site.

6. Livraison

  • Traitement des commandes : 3 à 5 jours ouvrables

  • Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables

  • Livraison express : 5 à 7 jours ouvrables

  • Livraison gratuite à partir de 75 € d’achat

Les délais sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou la douane.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 4 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage.

8. Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les articles soldés, personnalisés ou non conformes ne sont pas remboursés.

9. Responsabilité

MARCEKKO décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de dommages causés par un usage non conforme.
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites, dont MARCEKKO n’est pas responsable.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la communication client et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données via la rubrique “Contact”.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.